AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Melisse Brambila (en lo sucesivo, "La Responsable"), operando con domicilio comercial en la localidad de Playa del Carmen, Quintana Roo, México, es la responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Al respecto, y en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se emite el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente documento, La Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales a través de formularios en el sitio web, mensajes de WhatsApp o correo electrónico:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de correo electrónico.
Datos de ubicación (solo para servicios a domicilio): Dirección completa del inmueble donde se ejecutará el servicio, características del acceso e indicaciones de llegada.
Datos de salud (Datos Personales Sensibles): Información sobre condiciones médicas preexistentes (como uso de marcapasos, embarazo, epilepsia, implantes metálicos o trastornos psiquiátricos) con la única finalidad de evaluar contraindicaciones y garantizar la seguridad física del cliente durante las terapias de sonido o masajes.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la prestación del servicio:
Gestionar, confirmar, reprogramar o cancelar sus solicitudes de reserva de servicios en cabina o a domicilio.
Elaborar cotizaciones personalizadas y evaluar viáticos para servicios extendidos.
Garantizar su seguridad de salud verificando que no existan contraindicaciones médicas para el masaje sonoro o cráneo-facial.
Realizar la facturación fiscal en caso de que sea solicitada expresamente por El Cliente.
Mantener comunicación directa sobre el estatus de su cita a través de WhatsApp o correo electrónico.
3. Transferencia de Datos
La Responsable se compromete a no transferir, vender ni compartir sus datos personales con terceros, socios comerciales o empresas ajenas, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, o cuando sea estrictamente requerido por una autoridad judicial competente apegada a la ley mexicana.
4. Medidas de Seguridad
Sus datos personales se tratan bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, garantizando su confidencialidad y previniendo su pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial: soundhealing.pdc@gmail.com incluyendo:
Su nombre completo y medio de contacto (teléfono o correo).
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Copia de una identificación oficial (INE o Pasaporte) para acreditar su identidad.
La Responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet podemos utilizar cookies u otras tecnologías similares a través de las cuales se recopilan datos de navegación de forma automática con fines estadísticos y de optimización técnica del sitio web. Estas herramientas no extraen información personal de su dispositivo y pueden ser desactivadas directamente desde la configuración de su navegador de internet si así lo desea.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de cambios en nuestro modelo de operación. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directa a través de este mismo sitio web en la sección correspondiente.
Última actualización: Julio de 2026.
